Pourquoi Cloudflare affiche l’erreur 1020 ?

• ton adresse IP figure dans une liste de blocage ;
• le site bloque certaines régions ou certains pays ;
• ton VPN utilise une adresse IP déjà signalée ;
• ton navigateur présente certains signaux considérés comme suspects ;
• une règle de sécurité bloque certaines requêtes ;
• plusieurs connexions rapides ont déclenché une protection ;
• une extension du navigateur modifie les requêtes ;
• le propriétaire du site a configuré une règle trop restrictive.

Comment reconnaître une erreur 1020 Cloudflare ?

• la date et l’heure du blocage ;
• l’URL que tu souhaitais consulter ;
• ton navigateur ;
• ton adresse IP publique si nécessaire ;
• l’utilisation éventuelle d’un VPN ou d’un proxy.

Les principales causes d’une erreur 1020

1. Ton adresse IP est bloquée

2. Tu utilises un VPN ou un proxy

3. Ton navigateur envoie des requêtes inhabituelles

4. Le site applique une règle géographique

5. Trop de requêtes ont été envoyées

Comment corriger l’erreur 1020 Cloudflare ?

Solution 1 : désactiver temporairement le VPN

1. ferme l’onglet concerné ;
2. désactive le VPN ;
3. ouvre une nouvelle fenêtre du navigateur ;
4. retourne sur le site ;
5. recharge la page.

Solution 2 : essayer un autre réseau

• du Wi-Fi à la 4G ou 5G ;
• d’un réseau professionnel à une connexion personnelle ;
• d’une connexion publique à ton réseau domestique.

Solution 3 : utiliser une fenêtre privée

Solution 4 : vider les cookies du site

1. ferme l’onglet ;
2. ouvre à nouveau le navigateur ;
3. retourne sur le site ;
4. accepte à nouveau les cookies si nécessaire ;
5. vérifie si l’erreur 1020 a disparu.

Solution 5 : patienter quelques minutes

Solution 6 : essayer un autre navigateur

Le changement de DNS peut-il résoudre l’erreur 1020 ?

Faut-il utiliser Tor pour contourner l’erreur 1020 ?

1. désactiver le VPN ;
2. tester un autre réseau ;
3. essayer une fenêtre privée ;
4. vérifier les extensions ;
5. contacter le propriétaire du site.

La meilleure solution : contacter le propriétaire du site

Que faire si tu gères toi-même le site ?

• l’adresse IP concernée ;
• l’heure du blocage ;
• le Ray ID ;
• la règle Firewall déclenchée ;
• le pays ou la région ;
• le chemin URL concerné ;
• les caractéristiques de la requête.

Vérifie les règles Firewall trop agressives

Tableau récapitulatif des solutions

Erreur 1020 : les solutions à éviter

• changer constamment d’adresse IP ;
• multiplier les actualisations ;
• utiliser des outils automatisés ;
• désactiver toutes les protections de ton navigateur ;
• installer des logiciels inconnus présentés comme des « bypass Cloudflare » ;
• modifier les paramètres réseau sans comprendre leur rôle.

Pourquoi le propriétaire du site peut-il te bloquer par erreur ?

FAQ sur l’erreur 1020 Cloudflare

Que signifie « Error 1020 Access Denied » ?

Est-ce que mon ordinateur est infecté ?

Pourquoi mon VPN déclenche-t-il l’erreur 1020 ?

Changer de DNS règle-t-il l’erreur 1020 ?

Puis-je résoudre définitivement l’erreur 1020 moi-même ?

Que dois-je communiquer au propriétaire du site ?

• le Ray ID ;
• la date du blocage ;
• l’heure approximative ;
• l’URL concernée ;
• ton navigateur ;
• éventuellement ton adresse IP publique.

Conclusion : comment résoudre rapidement l’erreur 1020 ?

Pour aller plus loin

Si tu cherches un VPN qui passe sous les radars Cloudflare en 2025 → Surfshark (2 ans + 3 mois gratuits) – c’est celui que j’utilise personnellement pour éviter ces blocages à répétition.

Tu veux accéder à un site, une boutique en ligne, un forum ou un outil SaaS. Pourtant, une page affiche soudainement :

Error 1020: Access Denied

Le message indique généralement :

This website is using a security service to protect itself from online attacks.

Cette erreur signifie que Cloudflare a bloqué ta requête à cause d’une règle de sécurité configurée par le propriétaire du site.

Cependant, cela ne signifie pas forcément que tu as fait quelque chose de mal. Une adresse IP, un VPN, un navigateur ou un comportement considéré comme inhabituel peut déclencher le blocage.

Heureusement, plusieurs solutions permettent de diagnostiquer le problème. Dans cet article, tu découvriras pourquoi Cloudflare affiche l’erreur 1020 et quoi faire pour retrouver l’accès au site.

L’erreur 1020 apparaît lorsqu’une règle de sécurité Cloudflare refuse ta connexion.

Autrement dit, le serveur utilise une règle Firewall qui considère ta requête comme indésirable ou potentiellement dangereuse.

Plusieurs situations peuvent provoquer ce blocage :

Ainsi, l’erreur 1020 peut toucher un visiteur parfaitement légitime.

Le message affiché contient généralement plusieurs éléments.

Tu peux notamment voir :

Error 1020: Access Denied

La page peut également afficher une référence Cloudflare ou un Ray ID.

Ce numéro est particulièrement utile. En effet, il permet au propriétaire du site de retrouver l’événement correspondant dans les journaux Cloudflare.

Par conséquent, note le Ray ID avant de fermer la page.

Tu peux également relever :

Ces informations faciliteront ensuite le diagnostic.

Tout d’abord, vérifie si le problème vient de ton adresse IP.

Certains sites bloquent des adresses IP considérées comme suspectes. Cela peut notamment arriver avec des IP partagées.

Les VPN peuvent également être concernés. En effet, plusieurs utilisateurs peuvent utiliser la même adresse IP publique.

Ainsi, si un autre utilisateur a généré un comportement problématique, le site peut bloquer temporairement l’adresse utilisée par plusieurs personnes.

Ensuite, vérifie ton VPN.

Certains sites appliquent des règles particulières aux connexions provenant de VPN, de proxys ou de centres de données.

Dans ce cas, Cloudflare peut considérer la connexion comme moins fiable.

Commence donc par désactiver temporairement ton VPN.

Recharge ensuite la page avec ta connexion habituelle.

Si le site fonctionne normalement, le VPN est probablement impliqué dans le blocage.

Une extension peut également modifier le comportement de ton navigateur.

Les bloqueurs de publicité, extensions de confidentialité ou outils automatisés peuvent parfois interférer avec certains mécanismes de protection.

Pour vérifier cette hypothèse, ouvre le site dans une fenêtre de navigation privée.

Si nécessaire, essaie également un autre navigateur.

Cette méthode permet de déterminer rapidement si le problème vient de ta configuration locale.

Dans certains cas, le propriétaire du site bloque certaines régions.

Par exemple, une boutique peut autoriser uniquement les connexions provenant de certains pays.

Dans cette situation, ton emplacement réseau peut déclencher directement la règle Cloudflare.

Cependant, changer de DNS ne permet généralement pas de modifier la géolocalisation de ton adresse IP.

Le problème vient alors de la règle configurée par le propriétaire du site.

Un nombre important de requêtes en peu de temps peut également déclencher des protections.

Cela peut arriver après plusieurs actualisations rapides ou avec certains outils automatisés.

Par conséquent, évite de rafraîchir la page en boucle.

Attends quelques minutes, puis effectue un nouvel essai.

Passons maintenant aux solutions pratiques.

Si tu utilises un VPN, commence par le désactiver.

Ensuite :

Si le site fonctionne, le problème vient probablement de l’adresse IP utilisée par le VPN ou d’une règle appliquée aux connexions VPN.

Cette solution est donc l’une des premières à tester.

Si le VPN n’est pas en cause, teste une autre connexion Internet.

Par exemple, tu peux passer :

Si le site fonctionne avec le nouveau réseau, cela indique que l’adresse IP ou le réseau initial peut être à l’origine du blocage.

Une autre méthode consiste à tester le site sans les cookies et extensions habituels.

Sur ton navigateur, ouvre une fenêtre privée ou incognito.

Ensuite, accède à nouveau au site.

Si la page fonctionne, désactive progressivement tes extensions afin d’identifier celle qui provoque le problème.

Cette méthode est particulièrement utile lorsque le blocage apparaît uniquement sur un navigateur.

Un cookie expiré ou une session corrompue peut également provoquer des problèmes d’accès.

Dans ce cas, supprime uniquement les données du site concerné plutôt que de supprimer tous tes cookies.

Après cela :

Cette manipulation reste simple et ne nécessite aucune modification réseau.

Parfois, le blocage intervient après une activité inhabituelle.

Dans ce cas, évite de multiplier les tentatives.

Attends quelques minutes avant de réessayer.

De plus, si tu continues à actualiser la page rapidement, tu risques de générer davantage de requêtes et de compliquer le diagnostic.

Tu peux également tester Chrome, Firefox, Edge ou Safari selon ton appareil.

Cette étape permet de vérifier si le problème dépend du navigateur actuel.

Par ailleurs, un navigateur différent utilise souvent une configuration différente.

Si le site fonctionne ailleurs, examine ensuite les extensions et paramètres de ton navigateur habituel.

Dans la plupart des cas, non.

C’est une confusion fréquente.

Le DNS permet principalement de traduire un nom de domaine en adresse IP. En revanche, l’erreur 1020 provient d’une règle de sécurité appliquée par Cloudflare.

Changer de DNS ne supprime donc pas automatiquement cette règle.

Tu peux toutefois modifier ton DNS pour d’autres raisons de connexion ou de résolution de domaine. Cependant, cette manipulation ne constitue pas une solution directe à l’erreur 1020.

Tor peut modifier l’adresse IP utilisée pour accéder à un site. Cependant, ce n’est pas une solution garantie.

Les nœuds de sortie Tor sont connus et certains sites les bloquent volontairement.

Par conséquent, utiliser Tor peut même provoquer un nouveau blocage.

Pour un accès légitime, il vaut mieux commencer par les méthodes simples :

Si aucune méthode ne fonctionne, le propriétaire du site doit probablement intervenir.

En effet, seul l’administrateur du site peut examiner précisément la règle Cloudflare qui a bloqué ta requête.

Tu peux lui envoyer un message similaire :

Bonjour,
Je rencontre une erreur Cloudflare 1020 lorsque j’essaie d’accéder à votre site.
Le blocage apparaît à la date suivante : [date et heure].
Voici le Ray ID affiché par Cloudflare : [Ray ID].
Pourriez-vous vérifier la règle Firewall qui bloque ma connexion ?
Merci.

Grâce au Ray ID, l’administrateur dispose d’une information beaucoup plus précise pour rechercher l’événement.

Si tu es propriétaire du site, le diagnostic est différent.

Commence par consulter les événements de sécurité dans ton tableau de bord Cloudflare.

Recherche ensuite :

Tu pourras alors déterminer si la règle est réellement nécessaire.

Une règle trop large peut bloquer des visiteurs légitimes.

Par exemple, une règle basée uniquement sur le pays, l’adresse IP ou certains paramètres de requête peut provoquer de nombreux faux positifs.

Dans ce cas, affine progressivement la règle.

Évite surtout de désactiver toute la sécurité du site simplement parce qu’un visiteur rencontre une erreur 1020.

L’objectif consiste plutôt à corriger la règle responsable du blocage.

Certaines méthodes circulent régulièrement sur Internet. Pourtant, elles ne constituent pas toujours de bonnes solutions.

Évite notamment de :

Ces manipulations peuvent compliquer le diagnostic.

De plus, elles peuvent déclencher d’autres mécanismes de sécurité.

Cloudflare protège les sites contre de nombreuses attaques automatisées.

Cependant, aucun système de détection n’est parfait.

Une règle peut donc identifier par erreur un visiteur légitime comme une menace.

Cela arrive notamment lorsque plusieurs utilisateurs partagent la même adresse IP ou lorsque le propriétaire applique des règles particulièrement strictes.

Ainsi, une erreur 1020 ne signifie pas automatiquement que ton appareil est infecté ou que tu as tenté d’attaquer le site.

L’erreur 1020 signifie que Cloudflare a refusé ta requête à cause d’une règle de sécurité configurée sur le site.

Pas nécessairement.

Une erreur 1020 peut simplement provenir de ton adresse IP, de ton VPN, de ton navigateur ou d’une règle Cloudflare trop restrictive.

Certains sites appliquent des règles spécifiques aux adresses IP associées aux VPN ou aux centres de données.

Désactiver temporairement le VPN permet donc de vérifier rapidement cette hypothèse.

Généralement non.

L’erreur 1020 concerne une règle de sécurité Cloudflare. Le changement de DNS ne supprime pas cette règle.

Cela dépend de la cause.

Si le problème vient de ton navigateur, de tes cookies, de ton VPN ou de ton réseau, tu peux souvent le résoudre toi-même.

En revanche, si une règle Cloudflare bloque directement ton adresse IP ou ton pays, le propriétaire du site devra probablement intervenir.

Donne-lui principalement :

Ces informations permettent de retrouver plus facilement l’événement.

L’erreur Cloudflare 1020 Access Denied indique généralement qu’une règle de sécurité bloque ta requête.

Heureusement, le problème ne signifie pas forcément que tu as commis une erreur.

Commence simplement par désactiver ton VPN et tester une autre connexion. Ensuite, essaie une fenêtre privée ou un autre navigateur. Tu peux également supprimer les cookies du site concerné.

Si le problème persiste, évite de multiplier les manipulations. Note plutôt le Ray ID et contacte le propriétaire du site.

Enfin, si tu administres le site, consulte les événements de sécurité Cloudflare afin d’identifier précisément la règle responsable du blocage.

Avec cette méthode, tu peux généralement déterminer rapidement si le problème vient de ton réseau, de ton navigateur ou de la configuration Cloudflare du site.

Comment corriger l’erreur « Error 525 – SSL Handshake Failed » sur Cloudflare

Documentation Cloudflare sur les règles de sécurité